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入托才8天，孩子多處瘀青；停業1年後，它換個名字又收托了

台北市內湖區的怡寶準公共化托嬰中心（位於瑞光路337號），2023年爆發不當對待事件。一位媽媽在PTT公開揭露：這是她第一次把孩子交給托嬰中心，才入托短短8天，孩子的屁股、手臂、腰部就出現多處不該有的瘀青；但老師卻對她說「他整天都乖乖被抱著，偶爾趴著玩而已」。家長要求調閱監視器，才揭開真相。

一、監視器裡的畫面。 依家長公開聲明與新聞，托育人員的行為包括：硬把嬰兒的頭部、頸部往下壓，強迫從側睡轉成趴睡；用粗魯的力道壓制、拍打；強行餵奶，導致嬰兒爆哭、抗拒；孩子哭一整天、甚至哭到十幾分鐘都沒人理會；還有幼童被拖行、搖晃。

二、刑事不起訴，行政裁罰102萬。 這裡要據實說明兩條線：刑事部分，經台灣士林地方檢察署偵查後，為不起訴處分；行政部分，台北市社會局仍認定違法，依《兒少福利與權益保障法》處法定最高罰鍰60萬元，加上業者逾期未交出完整監視器畫面另罰42萬元，合計102萬元，並勒令停辦1年（自2023年9月起）。涉案托育人員停職、裁罰、5年內不得再任托育人員；其中宋晨瑜、朱祐萱2人，經社會局依《兒少權法》第97條正式公告姓名，公告載明宋晨瑜對幼童拍打臉部、手部及多次大力拉扯、抱起放下、搖晃、忽視情緒感受；朱祐萱則對幼童大力搖晃數下。（業者聲明，此案尚在行政救濟程序中。）

三、59個寶寶被迫另找地方。 停辦造成原本收托的59名嬰幼兒無處可去，高嘉瑜立委召開協調會，邀集台北市社會局、教育局與衛福部社家署共同處理轉托。這份官方協調會會議紀錄，明確指名出事的就是「怡寶托嬰中心」，這是本案最直接的官方指認。

四、換個名字，又開了。 停業期滿後，這間托嬰中心改名為「怡寶瑞光托嬰中心」。依衛福部社家署的托育媒合平臺，官方明確記載「怡寶瑞光托嬰中心（原：怡寶內湖科技之星）」，同一間、同一個地址，只是換了名字。它現在不但正常營運、核定收托69人，還在104人力銀行以「110年12月新設立的大型托嬰中心」名義招募主管。用「新設立」包裝，淡化的正是那段停業的歷史。

五、為什麼監視器這麼重要？ 這起案件裡，讓真相得以還原的關鍵，就是監視器畫面。王婉諭指出，正在立法的《兒童托育服務法》有一項「監管雲」條文，要求把監視畫面定期上傳雲端備份，確保爭議發生時資料不會消失、不會被刪除。但托育業界最具規模的團體之一「中華孕嬰童教保聯合總會」公開反對，稱其「侵犯教保人員人權」「政府容錯率太低」，並在公聽會、公共政策平台發動反對。當家長得「搏命調監視器、找議員、求媒體」才能自證，這項制度是否該補上，值得社會一起關注。

給家長的三個提醒：

📌 選托嬰中心時，機構名稱可能改過，查證時可到衛福部社家署托育媒合平臺，確認該址「現名」與「原名」，避免被「新設立」的包裝誤導。

📌 準公共化托嬰中心接受政府補助，一旦發生虐嬰或無法提供完整監視器畫面，主管機關可視情形收回補助；家長有權要求調閱監視器，園方若百般阻撓，就是警訊。

📌 嬰幼兒不會說話，身體與行為的異常（不明瘀傷、抗拒、爆哭、睡眠改變）就是唯一的求救訊號，務必認真看待、及早通報。監視畫面能不能被完整保存，往往是還原真相的最後一道防線。

資料來源：前立委王婉諭FB（監管雲立法與本案）、前立委高嘉瑜協調會會議紀錄（2023/05/17，指名怡寶）、自由時報（2023/05/11）、中央社（2023/05/04）、台北市社會局新聞稿（2023/05/02）、家長聲明（2023/04/21）、衛福部社家署托育媒合平臺、104人力銀行徵才頁